Колькі часу італьянцы марнуюць на заказГандлёвыя аўтаматыўплывае на іх рэальнае жаданне плаціць
Даследаванне пакупніцкай паводзінаў у гандлёвых аўтаматах паказвае, што час мае стратэгічнае значэнне: 32% выдаткаў вырашаюцца за 5 секунд.Інтэрнэт рэчаў звярнуўся да дыстрыб'ютараў, каб вывучыць, як з ім спраўляюцца спажыўцы
Параўнанне з начнымі паходамі да халадзільніка ў гарачую летнюю ноч.Вы адкрываеце яе і ўглядаецеся ў паліцы, каб знайсці што-небудзь хуткае і смачнае, што супакоіць вашу неапраўданую стомленасць.Калі няма нічога, што задавальняе, або, што яшчэ горш, калі купэ напалову пустыя, пачуццё расчаравання моцнае і прыводзіць да незадаволенага зачынення дзвярэй.Так робяць італьянцы нават перад закускай ікавамашыны.
Каб набыць тавар у краме, у нас патрабуецца ў сярэднім 14 секундаўтаматызаваць гандлёвыя аўтаматы
.Для тых, хто прадае напоі і закускі, браць больш часу - азартная гульня.Калі мы марудзім больш за хвіліну, жаданне праходзіць: мы кідаем машыну і вяртаемся да працы з пустымі рукамі.А хто прадае, той не зьбірае.Гэта тлумачыцца даследаваннем Політэхнічнага ўніверсітэта Марке сумесна з Confida (Італьянская асацыяцыя аўтаматычнай дыстрыбуцыі).
Для мэт даследавання выкарыстоўваліся чатыры RGB-камеры, якія на працягу 12 тыдняў былі накіраваны на аднолькавую колькасць гандлёвых аўтаматаў, размешчаных у розных памяшканнях.Гэта значыць ва ўніверсітэце, у бальніцы, у зоне самаабслугоўвання і ў кампаніі.Затым эксперты па вялікіх дадзеных апрацавалі сабраную інфармацыю.
Вынікі апісваюць некаторыя тэндэнцыі спажывання ў адзін са святых момантаў штодзённага жыцця працоўных.Яны тлумачаць, што чым больш часу вы праводзіце перад аўтаматамі, тым менш купляеце.32% пакупак адбываюцца ў першыя 5 секунд.Толькі 2% пасля 60 секунд.Італьянцы ў абавязковым парадку ходзяць да аўтамата, яны аматары руціны.І імкнуцца не перабольшваць: толькі 9,9% пакупнікоў купляюць больш за адзін тавар.Якім у большасці выпадкаў з'яўляецца кава.Летась у гандлёвых аўтаматах было выпіта больш за 2,7 мільярда кавы, павялічыўшыся на 0,59%.11% кавы, вырабленай у свеце, спажываецца ў аўтаматах.У перакладзе: спажыта 150 мільярдаў.
Сектар гандлёвых аўтаматаў таксама рухаецца да Інтэрнэту рэчаў з усё больш звязанымі аб'ектамі, за якімі менеджэры сочаць, каб удасканаліць паслугу.І лічбы акупляюцца.Аўтаматы новага пакалення, асабліва з сістэмай безнаяўных разлікаў, прыцягваюць карыстальнікаў на 23% больш.
Перавагі таксама на баку кіраўніка.«Сістэмы тэлеметрыі дазваляюць кіраваць машынай дыстанцыйна праз сетку.Такім чынам, мы можам заўважыць у рэжыме рэальнага часу, ці адсутнічаюць якія-небудзь прадукты ці ёсць няспраўнасці", - тлумачыць прэзідэнт Confida Масіма Траплеці. Акрамя таго, "мабільныя плацяжы праз прыкладанні дазваляюць нам мець зносіны з спажыўцамі, аналізуючы іх перавагі».
Рынак аўтаматычнай дыстрыбуцыі ежы і напояў, а таксама парцыённай кавы (у капсулах і стручках) у мінулым годзе меў абарот 3,5 мільярда еўра.На 11,1 мільярда агульных спажыванняў.Лічбы, якія закрылі 2017 год з ростам +3,5%.
У 2017 годзе Confida сумесна з кампаніяй Accenture правяла даследаванне, у якім прааналізавалі сектары аўтаматычных і парцыённых прадуктаў харчавання. Аўтаматычнае харчаванне вырасла на 1,87% на суму 1,8 мільярда пры агульным спажыванні 5 мільярдаў.Асаблівую цікавасць італьянцаў выклікаюць халодныя напоі (+5,01%), што складае 19,7% паставак.
Час публікацыі: 28 красавіка 2024 г
